隱私權政策

最後更新：2026/11/03

Haohin 尊重您的隱私，並承諾在您造訪、註冊帳號及使用 Haohin 線上象棋學習平台上的學習內容、下棋功能與服務時，保護您的個人資訊與資料。

本政策規範使用者個人資料的蒐集、使用、儲存與處理方式，並提供使用者對其個人資料所享有權利的相關資訊。

1. 蒐集個人資料的目的

Haohin 蒐集使用者個人資料的目的如下：

• 註冊、驗證及管理使用者帳號。
• 提供開局、中局棋譜、與電腦對戰功能、內容及 Haohin 服務的存取權限。
• 記錄並管理學習進度、歷史紀錄與學習成果。
• 提供與電腦對戰、走法建議及棋局分析功能（「從這局學習」）。
• 為走法評分、分析棋局，並提供有助於學習的結果、分數或回饋。
• 處理付款、開通學習方案、續訂服務及管理交易。
• 協助使用者並處理技術問題。
• 受理並處理請求、回饋、申訴或爭議。
• 發送與帳號、交易、服務、安全性或 Haohin 重大變更相關的必要通知。
• 在使用者同意接收資訊時，發送介紹資訊、優惠方案或行銷內容。
• 偵測、防範並處理詐欺、未經授權存取、帳號濫用或其他影響系統安全的行為。
• 分析、維護並改善內容品質、功能、效能及使用者體驗。

依法律規定或主管機關之合法要求履行義務。視使用者註冊及使用 Haohin 各項功能之情形，所蒐集之資訊可能包括：

• 姓名。
• 電子郵件地址。
• 電話號碼（如有提供）。
• 帳戶資訊。
• 服務方案與交易資訊。
• 付款或開立發票所需的資訊。
• 學習進度與紀錄。
• 練習結果與走棋評分。
• 使用者與電腦對弈或學習開局、中局時產生的棋局資料（各步走法）。
• IP 位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器、cookies、存取時間，以及系統運作與防護所需的技術資料。

Haohin 不會要求存取使用者的麥克風、相機或位置權限。

2. 資訊使用範圍

Haohin 會在必要範圍內使用個人資料，以：

• 提供並營運線上象棋學習平台。
• 驗證並管理使用者帳號。
• 依服務方案提供內容與功能。
• 儲存並同步學習進度。
• 分析棋局、評分著法，並提供結果、分數或學習回饋。
• 處理交易並管理付費服務的存取權限。
• 支援使用者並處理技術問題。
• 受理並解決申訴或爭議。
• 保護帳號、防範詐欺並確保系統安全。
• 分析並改善平台品質。
• 發送與帳號及服務相關的通知。
• 於取得使用者同意時進行行銷活動。
• 履行法律規定之義務。

除已告知之目的與範圍外，Haohin 不會使用個人資料，但經使用者適當同意或法律另有規定者除外。

Haohin 不會出售使用者的資料或個人資料。

3. 資料保存期間

個人資料將於達成本政策所定目的所需期間內保存，或依法律規定之其他期限保存。

帳號資料與學習資料可能於帳號仍在使用期間保存，以維持使用者的帳號、歷史紀錄及學習進度。

與交易、付款、申訴、爭議或法律義務相關之資料，可能依法律規定於必要期限內繼續保存。

當資料已無蒐集、處理目的之必要，或使用者提出合法之刪除資料要求時，Haohin 將依法律規定審酌刪除或處理資料，但 Haohin 負有義務或有合法依據繼續保存者除外。

4. 可能接觸資料之人員或機構

於提供及營運服務所需範圍內，使用者的個人資料可能由下列對象接觸或處理：

• Haohin 負責營運、客戶服務、技術或系統管理之人員。
• 為處理使用者交易而提供付款服務之單位。
• 提供伺服器、資料儲存或技術基礎設施之單位。
• 提供電子郵件、資安、分析或平台營運所需支援服務之單位。
• 提供營運 Haohin 部分功能所需技術或技術服務之單位。
• 依法律規定提出要求之主管機關。
• 經使用者同意或法律允許情形下之其他組織、個人。

服務供應商僅得於執行相應服務所需且符合法律規定之範圍內接觸資料。

Haohin 不會基於與本政策相違之商業目的，出售、出租或交換使用者個人資料給第三方。

5. 蒐集與管理資料之單位地址

蒐集與管理資料之單位：

• 平台名稱：Haohin
• 提供單位：Haohin 商號（稅號：022094012893）
• 網站：Haohin.com
• 地址：Thôn 9, Hoành Bồ, Quảng Ninh, Việt Nam
• Email：hello@haohin.com
• 服務專線：0332 173 313

使用者可透過上述 Email 或服務專線聯絡 Haohin，詢問有關其個人資料之蒐集、使用、儲存或處理事宜。

6. 使用者存取與修改個人資料之方式與工具

使用者可登入 Haohin 帳號，並使用系統提供之帳號管理功能，查看、存取及更新部分個人資料。

對於無法於系統自行修改之資料，或有其他與個人資料相關之需求時，使用者可聯絡：

• Email：hello@haohin.com
• 服務專線：0332 173 313

使用者可依法律規定，要求 Haohin 查詢、提供、更新、修改或處理其個人資料。

為保護資料並防止冒名請求，Haohin 得於處理請求前，要求使用者提供必要資訊以驗證身分或帳號所有權。

7. 蒐集與處理之個人資料類型

Haohin 可能處理之資料類型包括：

• 帳號資料
• 姓名。
• Email。
• 電話號碼（如有）。
• 帳號資訊及必要之驗證資訊。
• 交易資料
• 已訂閱之服務方案。
• 交易金額。
• 交易代碼。
• 付款狀態。
• 交易時間。
• 用於付款或開立發票之必要資訊。

若交易係透過獨立付款服務供應商進行，付款資訊可能由該供應商直接處理。Haohin 僅依所使用之付款方式，接收確認及管理交易所需之必要資訊。

• 學習資料
• 已學習或完成之開局、中局棋譜。
• 學習進度。
• 練習紀錄。
• 練習結果。
• 分數及著法評分結果。
• 複習活動。
• 已對弈之棋局（著法）

當使用者與電腦對弈或使用「從此局學習」功能時，Haohin 會儲存該局著法，用於評分、分析及顯示歷史紀錄與學習進度。Haohin 不會錄音，亦不會處理使用者之語音資料。

• 技術資料
• IP 位址。
• 裝置類型。
• 作業系統。
• 瀏覽器。
• 存取時間。
• Cookie 及類似技術。
• 系統運作所需的日誌、安全與技術資料。

8. 個人資料的處理方式

在本政策所定目的的必要範圍內，Haohin 得進行蒐集、記錄、分析、儲存、擷取、使用、更新、調整、提供予必要之處理單位及依法刪除資料等處理活動。

使用者於下列情況時，資料可能被蒐集：

• 註冊或管理帳號。
• 登入並使用 Haohin。
• 購買或續訂課程方案。
• 學習並完成開局、中局棋局。
• 與電腦對弈、使用提示或分析棋局。
• 聯絡客服部門。
• 提出請求或申訴。
• 與網站及 Haohin 功能互動。

9. 棋局資料與機器分析

當使用者與電腦對弈、請求提示或使用「從這局學習」功能時，Haohin 會處理棋局的各步走法，以：

• 透過象棋引擎尋找最佳走法。
• 為每一步走法評分。
• 辨識典型失誤並說明原因。
• 建議替代走法。
• 儲存結果與學習進度。

Haohin 不會錄音、不會存取麥克風，也不會處理使用者的語音資料。

由 AI 或自動系統產生的結果僅供學習輔助之用，並非對棋力的官方評級或認證。

10. 同意與撤回同意

於法律要求使用者對資料處理活動表示同意之情形，Haohin 將於使用者作出同意前提供必要資訊。

同意須出於自願並符合法律規定。

於法律要求須取得同意之情形，Haohin 不將沉默或未回應視為同意。

使用者有權透過 Haohin 提供的方式或聯絡 Haohin，撤回對基於同意之處理活動的同意。

撤回同意不影響 Haohin 收到請求前已進行之資料處理的合法性。

撤回對提供某項功能所需資料之同意，可能導致 Haohin 無法繼續提供該功能。

11. 使用者對個人資料的權利

依適用法律規定，使用者對其個人資料享有下列權利，包括：

• 了解個人資料處理活動。
• 同意或不同意，並要求撤回同意個人資料處理。
• 查看、修改或要求修改個人資料。
• 要求提供個人資料。
• 要求刪除個人資料。
• 要求限制個人資料處理。
• 提出反對個人資料處理的要求。
• 依法律規定提出申訴、檢舉、訴訟或要求損害賠償。
• 要求依法律規定採取個人資料保護措施。
• 法律規定的其他權利。

上述權利之行使，均於法律規定之範圍及條件內為之。

12. 個人資料的保護與安全

Haohin 採取適當的管理與技術措施，以保護個人資料免於下列風險：

• 未經授權的存取。
• 未經授權的使用或揭露。
• 未經授權的變更。
• 資料遺失或毀損。
• 其他影響資料安全的行為。

資料存取權限僅限於營運 Haohin 及提供服務所必要之範圍。

然而，任何電子資料的傳輸或儲存方式皆無法保證絕對安全。使用者有責任妥善保管登入資訊，並於發現帳號有遭未經授權存取或使用之跡象時通知 Haohin。

13. 資料處理過程中可能產生的風險與後果

儘管 Haohin 已採取適當的保護措施，於電子環境中處理資料仍可能存在下列風險：

• 未經授權的存取。
• 網路攻擊。
• 軟體或基礎設施錯誤。
• 資料遺失或損壞。
• 因技術事故導致的資料外洩。
• 第三方服務供應商發生的事故。

-其他超出 Haohin 合理控制能力的事件。若發生與個人資料相關的事故，Haohin 將依適用法規採取處理措施，並履行通知及報告義務。

14. 向第三方提供資料及於越南境外處理資料

Haohin 可能使用支付、伺服器、儲存、電子郵件、安全、分析等服務供應商及其他技術服務，以營運本平台。

資料僅於執行相應服務所必要之範圍內提供。

若個人資料被傳輸或於越南境外處理，Haohin 將依適用法規履行個人資料跨境傳輸之相關要求。

15. 申訴受理與處理機制

若使用者認為其個人資料之蒐集、使用、揭露或處理不符合本政策或法律規定，使用者可聯絡：

• Email：hello@haohin.com
• 服務專線：0332 173 313

Haohin 將依事件性質及法律規定受理、查證並處理相關請求。

必要時，Haohin 可能要求使用者提供額外資訊，以驗證身分、帳號或申訴內容。

16. Cookie 與類似技術

Cookie 是您瀏覽 Haohin 時儲存在您裝置上的小型檔案。Haohin 使用兩類：

• 必要 Cookie：用於登入、維持連線狀態、辨識已登入的裝置、記住語言，以及記住您的 Cookie 選擇（xq_consent，最長保存 1 年）。這類 Cookie 一律啟用，因為缺少它們網站無法運作。
• 分析與廣告 Cookie：僅在 Haohin 啟用衡量或廣告工具時使用（例如 Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel、TikTok Pixel、Microsoft Clarity）。在顯示 Cookie 通知的語言版本中，這些工具須待您選擇「同意」後才會執行。它們是第三方工具，可能蒐集您的 IP 位址、裝置、瀏覽頁面與使用行為，並依其自身政策處理資料。

您可隨時刪除瀏覽器中 Haohin 的 Cookie 來更改選擇，Cookie 通知將再次顯示。您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，但登入等部分功能可能無法使用。

17. 兒童

Haohin 並非以 13 歲以下兒童為對象，也不會刻意蒐集 13 歲以下兒童的個人資料。

未滿 16 歲者，應依兒童個人資料保護相關法規，在父母或法定監護人同意並監督下，才註冊帳號、購買方案或提供個人資料。

若父母或監護人發現兒童在未取得適當同意的情況下提供了個人資料，請聯絡 hello@haohin.com，Haohin 將刪除該資料。Haohin 自行發現時亦會刪除。

18. 處理依據及其他國家法律下的權利

若您自歐盟、英國、美國加州或其他設有專屬資料保護法的地區使用 Haohin，以下內容補充適用於上述各節。

Haohin 處理個人資料的依據：

• 履行契約：建立帳號、提供方案、處理付款、儲存學習進度。
• 正當利益：系統安全、防範詐欺、在不過度影響您權利的前提下改善服務。
• 同意：分析與廣告 Cookie、行銷訊息。您可隨時撤回同意，且不影響撤回前已進行的處理。
• 法律義務：保存交易憑證、稅務義務及主管機關的要求。

您有權存取、更正、刪除、限制處理、反對處理、以常見格式取得您的資料副本（資料可攜）及撤回同意。請將申請寄至 hello@haohin.com。Haohin 可能要求您驗證身分，並將於 30 日內回覆；依法律規定，複雜的申請可延長此期限。

若您位於歐盟或英國，有權向您居住地、工作地或違規發生地的資料保護主管機關提出申訴。若您位於越南，可依第 13/2023/NĐ-CP 號議定向主管機關申訴。

加州居民：您有權知悉、刪除及更正個人資料，並拒絕資料的「出售」或「分享」。Haohin 不出售個人資料。當您同意廣告 Cookie 時，依加州法律可能被視為「分享」；您可在 Cookie 通知中選擇「拒絕」。Haohin 不會因您行使這些權利而歧視您。

當資料傳輸至歐盟、英國或越南以外的地方（例如付款、電子郵件或主機服務供應商）時，Haohin 僅在必要範圍內傳輸，並依適用法律採取適當保護措施，例如標準契約條款或法律承認的其他機制。

19. 隱私權政策的變更

Haohin 可能更新隱私權政策，以反映服務、技術、資料處理作業或法律規定的變動。

當變更對使用者權益或個人資料處理作業有重大影響時，Haohin 將進行通知，或於法律要求時重新取得同意。

更新版本將公布於 Haohin，並註明更新日期。